Ein Tag im Leben des Customer Service bei Telelift

Jede komplexe Anlage, die zuverlässig läuft, braucht Menschen, die mit Herz, Wissen und Engagement dafür sorgen – wie unser Servicetechniker Herr Michael Moser. Seit mehr als 25 Jahren ist er ein unverzichtbarer Teil unseres Teams und betreut Anlagen im Raum Baden-Württemberg, in der Schweiz und darüber hinaus. Seine jahrzehntelange Erfahrung und seine Vielseitigkeit machen ihn zu einem wahren Experten, auf den sowohl Kunden als auch Kollegen vertrauen.

Der Alltag von Herrn Moser ist alles andere als Routine: Reparaturen, Störungsbeseitigung, Überprüfung von Sicherheitseinrichtungen – er meistert jede Herausforderung mit technischem Know-how und einem Blick fürs Wesentliche. Ob es dabei um hochmoderne Anlagen oder solche geht, die schon seit über 40 Jahren im Einsatz sind – Herr Moser kennt die Systeme genau und sorgt dafür, dass alles rundläuft.

Als erster Kundenkontakt vor Ort ist er nicht nur Techniker, sondern auch Problemlöser und Berater. Seine schnelle Einsatzbereitschaft im Bereitschaftsdienst zeigt, wie sehr er sich für seine Arbeit engagiert. Außerdem behält er stets den Überblick über wichtige Ersatzteile, damit unsere Abläufe jederzeit reibungslos funktionieren.

Was Herrn Moser besonders macht, ist seine Leidenschaft für die Technik und die Freude an den abwechslungsreichen Aufgaben, die Mechanik, Elektronik und Software vereinen. Mit seinem Einsatz trägt er maßgeblich dazu bei, dass Telelift-Systeme effizient, sicher und zuverlässig arbeiten.

Ein großes Dankeschön an Herrn Moser und alle seine Kollegen für ihren täglichen Einsatz!